Dr.COFFEE ONLINE SHOP
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| 販売業者名 | 株式会社Rise and Shine |
| 販売責任者 | 高橋 進 |
| 所在地 | 沖縄県那覇市天久一丁目27番2号ギャラリー宇1F （※こちらに商品返送の受付はしておりません。必ずお電話にてお問合せ下さい）解約・休止/保証など商品についてのお問合せはこちら 0120-166-330 |
| メールアドレス | customer_line@dr-coffee.online |
| ショップ名 | Dr.COFFEE ONLINE SHOP |
| 販売価格 | 各商品ページをご参照ください |
| 販売数量 | 各商品ページをご参照ください |
| 支払期限 | コンビニ後払い決済は、請求書の記載事項に従って、発行日から14日以内にお支払ください。(詳細の期日は請求書のお支払期限を確認下さい) ※商品注文後のキャンセルについて ご注文を頂いた時点で倉庫へ出荷データを送り、データ確認後すぐに出荷準備に取り掛かるため、ご注文後のキャンセルは致しかねますので、予めご了承下さいませ。 |
| 引渡し時期 | 発送日の記載がなく当店に在庫がある場合は、ご注文日の翌日〜7営業日以内に商品を発送します。 予約品や、入手困難品については、入荷後のお届けとなります。 |
| 定期コースの変更・停止について | Dr.Coffeeは多くのお客様からご注文いただき お問い合わせが多くなっておりカスタマーセンターへの お電話がつながりにくくなっております。 お届け周期の変更 これらのお手続きはマイアカウントにて24時間受付しております。 マイページへのログインはこちら マイページの利用方法はこちら 各種お手続きがうまくいかない場合や |
| 返品・交換について | １．キャンセル・返品・交換等について お客様都合によるキャンセル・返品・交換(注文を間違えた、商品が気に入らない)等はお受けしておりません。 また発送完了後のキャンセルについては、不良品以外は一切お受付けを致しておりません。 お約束の継続回数のあるものについては、継続回数中は途中解約できません。
２．配送途中の破損又はご注文の商品と異なる場合 商品管理には万全を尽くしておりますが、万が一不良品、破損等がございましたら、商品お受け取りから7日以内に当店までご連絡ください。（不良内容をできるだけ細かくお伝えください。） 当社にて送料・手数料を当社負担の上、早急に交換させていただきます。 ※お受け取りより8日を経過した商品の場合は、返品・交換は応じられませんので予めご了承ください。 ３．ご解約について 定期商品購入の方の解約の場合は、次回発送時の5営業日前までにご連絡いただきまして解約お手続きとなります。 ご連絡がない場合は、定期継続となります。※ご連絡のないご返品は、返品確認できない場合がございますので、ご請求のお取り消しが不可となります。 |
| お支払い方法 | クレジットカード、サブスク後払い（コンビニ払い・銀行払い）、Amazon Pay（商品によってはご利用いただけない場合もございます） |
| 後払いに関して | ■サブスク後払いとは、ネットショッピングの際にクレジットカード情報の入力や代金の先払いなどの必要がなく、商品到着後にお支払いが可能な便利で安全な決済方法です。 ■商品到着後、別送にてお届けいたします請求書にて、お近くのコンビニ・銀行・郵便局でお支払いください。※銀行振込、郵便振替ご利用の場合のお振込み手数料は購入者様負担となります。※請求書は後払い決済運営会社の「テモナ株式会社」より送られます。※配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。 ■お支払期限は請求書発行日から１４日以内です。お支払期限は請求書にも記載しております。 ●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。 ■過去のご注文でサブスク後払いをご利用されて未収となっている場合に本サービスをご利用いただけない可能性がございますでご注意下さい。●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00～18:00の間は通常1～3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります（お客様側でしていただく作業はございません）。 ●ご本人様確認やサブスク後払いサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。 ●購入者様と店舗の間で売買が成立し､購入者様が｢サブスク後払い｣を選択された場合､テモナ株式会社(後払い決済サービス提供会社)と購入者様との間に立替払い 契約が成立します｡なお購入者様には､テモナ株式会社が､購入者様からテモナ株式会社へのお支払いに関して､株式会社キャッチボール(後払い決済サービス提携会 社)より保証を受けることに同意いただきます｡購入者様がテモナ株式会社へのお支払いをされない場合､または遅延した場合､株式会社キャッチボールから購入者様に保証の求償権に基づく支払いの請求がなされますのでご了承ください｡ ●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、テモナ株式会社が行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。 ●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。 ●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、転送依頼することはできません。 ●サービスをご利用いただいた場合は、本サイト内の注意事項及びサブスク後払いのご利用方法の流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。 その他詳細はこちらをご覧ください。 https://atobarai.subscription-store.com/ |
| 商品以外の代金 | ■送料は税込660円となります（沖縄県、離島などは税込1,200円）。商品によって送料無料キャンペーン等がございますので、販売ページをご覧ください。 ■ 後払い手数料は税込330円となります。転売禁止について 当社では購入された商品の転売および譲渡は、一切禁止しています。 転売または譲渡を目的とした注文はお受けできません。 転売または譲渡された商品の品質や安全性、賞味期限などは保証しておりません。 転売されている商品は保管状態によって健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないようにしてください。 転売または譲渡がなされた場合は、当社は、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。 また、転売した商品の健康毒被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。支払期限 コンビニ後払い決済は、請求書の記載事項に従って、発行日から14日以内にお支払ください。(詳細の期日は請求書のお支払期限を確認下さい) ※商品注文後のキャンセルについて ご注文を頂いた時点で倉庫へ出荷データを送り、データ確認後すぐに出荷準備に取り掛かるため、ご注文後のキャンセルは致しかねますので、予めご了承下さいませ。引渡し時期 発送日の記載がなく当店に在庫がある場合は、ご注文日の翌日〜7営業日以内に商品を発送します。 予約品や、入手困難品については、ご注文日より7営業日～14営業日位での発送になります。 (遅くなる際は別途メールでご連絡後、届き次第発送します) |
| 定期購入の解約・休止方法 |
マイページで解約・休止のお手続きが可能です。お手続き方法はこちら Dr.Coffeeを解約・休止する際、次回お届予定日の5営業日前までに申請をお願いします。 |
| 転売禁止について | 当社では購入された商品の転売および譲渡は、一切禁止しています。 転売または譲渡を目的とした注文はお受けできません。 転売または譲渡された商品の品質や安全性、賞味期限などは保証しておりません。 転売されている商品は保管状態によって健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないようにしてください。 転売または譲渡がなされた場合は、当社は、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。 転売した商品の健康毒被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。 転売防止、またより多くのお客様にご購入いただくため、一定期間、同一の定期便の購入数はお一人様1点までとさせて頂きます。 |
| お問い合わせ時間 | お電話：10:00-18:00（土日祝・年末年始を除く） メール受付：24時間（返信は営業時間内となります） |